联系我们：多渠道获取传奇私服新开支持
无论你是想咨询传奇私服新开信息、反馈服务器问题、申请收录开服信息，还是寻求海外传奇私服线路技术支持，都可以通过以下渠道与我们取得联系。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。
主要联系方式
| 渠道类型 | 联系方式 | 适用场景 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 账号问题、投诉举报、合作咨询 | 24 小时内 |
| 开服收录邮箱 | [email protected] | 运营方提交开服信息 | 12 小时内 |
| 玩家反馈邮箱 | [email protected] | 举报虚假开服、暗改爆率 | 48 小时内核实 |
| 在线客服 | 平台右下角在线咨询（09:00–24:00） | 即时问题咨询 | 5–15 分钟 |
| Telegram 频道 | @uhogame_channel（占位） | 海外玩家、开服推送 | 实时 |
| 商务合作 | [email protected] | 广告投放、联合运营 | 1–2 个工作日 |
工作时间与服务承诺
平台在线客服工作时间为每日 09:00–24:00（北京时间），节假日照常值班。邮件渠道 7×24 小时接收，工作日 24 小时内回复，非工作日 48 小时内回复。
我们承诺：
- 所有玩家举报的虚假开服信息，48 小时内完成核实并公示处理结果。
- 运营方提交的开服收录申请，12 小时内完成初审，通过后 24 小时内上架。
- 涉及账号安全、充值纠纷的紧急问题，优先处理，2 小时内首次响应。
- 不向任何第三方泄露玩家联系方式与举报内容。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责开服信息审核、线路实测、长久服认证。运营方若对审核结果有异议，可发送邮件至 [email protected]，附上线路测试截图与开区证明，我们将在 1 个工作日内复核。
技术运维组
负责平台访问异常、海外节点测速系统、登录器下载问题。若你遇到平台页面无法打开、测速数据异常、下载链接失效等情况，请发送邮件至 [email protected]，并注明你的网络环境（地区、运营商）。
玩家社区运营组
负责玩家评价、避坑指南、版本攻略内容维护。欢迎玩家投稿长久传奇私服体验报告或版本攻略，一经采用将在平台署名展示。
商务合作
面向运营方提供开服推广、认证标识、专区合作等服务。合作前请准备运营方资质说明、历史开服记录、线路配置信息，发送至 [email protected]。
常见问题快速解答
Q：如何申请收录我的传奇私服？
发送服务器名称、版本类型、开区时间、线路节点、官网或登录器下载地址至 [email protected]，审核通过后免费上架基础列表。如需推荐位或认证标识，请走商务合作渠道。
Q：发现虚假开服信息怎么举报？
将服务器名称、宣传截图、实际开区情况对比发送至 [email protected]，核实后我们将下架该信息并记录运营方违规。
Q：海外玩家登录困难可以求助吗？
可以。请在邮件中注明所在国家/地区、网络运营商、使用的登录器版本，我们会提供针对性的节点建议或加速方案。
Q：平台是否收取玩家费用？
平台对玩家完全免费，所有开服信息浏览、攻略查询、评价功能均不收费。任何以平台名义向玩家收费的行为均为假冒，请通过上述邮箱举报。